Проект

Административный регламент

предоставления Администрацией Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области муниципальной услуги     
«Предоставление сведений из реестра муниципального имущества»

I. Общие положения 

1.1. Предмет регулирования административного регламента

Административный регламент предоставления Администрацией Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области муниципальной услуги «Предоставление сведений из реестра муниципального имуществ» (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата оказания муниципальной услуги по предоставлению сведений из реестра муниципального имущества Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области (далее – муниципальная услуга), определяет сроки и последовательность административных процедур (действий) Администрации Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области, ее структурных подразделений, порядок их взаимодействия с заявителями, указанными в пункте 1.2 административного регламента.

1.2.    Круг заявителей

Заявителями муниципальной услуги являются физические и юридические лица, либо их законные представители, заинтересованные в получении сведений из реестра муниципального имущества, (далее - заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1.  Местонахождение Администрации Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области:

306510, Курская область, Щигровский район, с. 2-е Мелехино.

Сведения о графике работы:

Понедельник – пятница: 8.00 – 17.00 (перерыв 12.00 – 14.00)

Прием заявлений и документов осуществляется во вторник и четверг с 8.00 до12.00.

Выходной: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.

Контактные телефоны:

- телефон для справок (консультаций): 8(47145) 4-76-18.

Прием заявлений и выдача результатов предоставления муниципальной услуги осуществляться также через ОБУ «МФЦ»: 305016, г. Курск, ул. Щепкина, 3, ул. Ленина, 69 и  Щигровский филиал областного бюджетного учреждения Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» (далее  Щигровский филиал ОБУ «МФЦ»): 306530, г. Щигры, ул. Красная, 42а (по рабочим дням в соответствии с графиком работы).

1.3.2. Информация о предоставлении муниципальной услуги, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг размещается:

- на официальном сайте Администрации Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области в сети Интернет (melehino.rkursk.ru);

- в информационной системе «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области» (далее – Портал);

- на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги.

1.3.3. Заявители используют следующие формы консультирования о порядке получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведениях  о ходе ее предоставления, в том числе с использованием информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Курской области»:

- индивидуальное устное консультирование;

- индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте);

- индивидуальное консультирование по телефону;

- публичное письменное консультирование.

Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя специалистами Администрации не может превышать 15 минут.

Время ожидания заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.

В случае если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист Администрации, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое время для устного консультирования.

Индивидуальное консультирование по почте (по электронной почте) осуществляется в виде письменного ответа, в том числе в форме электронного документа, на обращение заявителя  в порядке, установленном Федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

При индивидуальном консультировании по телефону ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве  и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

Время разговора не должно превышать 10 минут.

В случае если специалист Администрации, принявший звонок, не может ответить на вопрос по содержанию, связанному с предоставлением муниципальной услуги, телефонный звонок должен быть переадресован другому специалисту или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

Публичное письменное консультирование осуществляется путем размещения информационных материалов на стендах в местах предоставления муниципальной услуги, их публикации в средствах массовой информации, на официальном сайте Администрации Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области в сети Интернет и на Портале.

На информационном стенде в помещении,  предназначенном для предоставления муниципальной услуги, размещается следующая информация:

- место нахождения, номера контактных телефонов (телефонов для справок), график (режим) работы, адрес электронной почты, официальный сайт в сети Интернет Администрации Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области, в котором заявители могут получить информацию о предоставляемой муниципальной услуге;

-перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

- текст административного регламента предоставляемой муниципальной услуги с приложениями;

- перечень документов, направляемых заявителем в Администрацию Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

- образец заполнения заявления, необходимого для предоставления муниципальной услуги.

На официальном сайте Администрации Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области в сети Интернет размещается:

- наименование и почтовый адрес Администрации Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области;

- справочные телефоны, по которым можно получить консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- адрес электронной почты Администрации Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области;

- текст административного регламента с приложениями.

На Портале размещается информация:

- полное наименование, почтовый адрес и график работы Администрации Мелехинского сельсовета Щигровского района Курской области;

- справочный телефон, по которому можно получить консультацию о порядке предоставления муниципальной услуги;

- адрес электронной почты;

- порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о результате предоставления муниципальной услуги.